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Política de Privacidad y Devolución

Política de Devolución 

En Posh nos preocupa tu satisfacción

¡Queremos que ames lo que pediste! Pero si no fue lo que esperabas, no te preocupes: podés cambiarlo o devolverlo sin drama.

⏰ ¿Tenés tiempo? Sí, pero no tanto

  • Tenés 5 días desde que recibís tu pedido para escribirnos si querés hacer un cambio o devolución.

📦 ¿Qué condiciones tiene que cumplir el producto?

  • Tiene que estar sin usar, en buen estado y con su empaque original (nada roto o sin etiquetas).

  • Los productos en promo o con descuento no tienen cambio ni devolución, a menos que hayan llegado con alguna falla.

🚚 ¿Quién paga el envío?

  • Si el producto llegó mal o con alguna falla: nosotros lo cubrimos.

  • Si es un cambio por talle, modelo, gusto, etc.: el costo del envío va por tu cuenta.

✉️ ¿Cómo hago para cambiar o devolver?

  1. Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido y contanos qué pasó.

  2. Te respondemos en menos de 48 hs con los pasos a seguir.

💸 ¿Y si quiero que me devuelvan el dinero?

  • Hacemos reembolsos solo si el producto tiene una falla o fue un error nuestro.

  • El reembolso se hace por el mismo medio de pago (o lo podemos acordar, sin preocupaciones), una vez que recibamos y revisemos el producto.

 

 

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